クリックポストで「?」の文字化けに困ってたけど解決

プリンターでPDFのプリントすると文字化けに

ただいまフレンチブルドッグこうめさんカレンダーの発送作業を行っているのですが、発送業務を始めた途端に今年はふたつのトラブルにぶつかりました…。

まずはhpのプリンターが印刷をしてくれないトラブル…
これはMacのプリンタの接続を一度削除して、新たにhp envy5000のプリンターを再読み込みさせたら解決しました。

これでばっちりクリックポストの印刷ができると思ったら、プリントされた宛名の住所や名前の一部分が「?」で文字化けしているという現象

クリックポストの「?」文字化けを解決できた方法

6年近くクリックポストで発送伝票の印刷をしているのですが初めての事態

検索してみるとスマホだと文字化けしやすく、「□」で文字化けするなどの情報があったけどプリントすると直るとか、仕様だから仕方ないと手書きで修正しているとかで、根本的な解決方法は見つけられず…

PDFのバグだと思ってアドビのAdobe Acrobat Reader DCとかダウンロードして設定とかしてみたけど、ぜんぶダメ…

わが家のクリックポストのサービス利用環境はパソコン(Mac)での作業だったのでスマホの場合の解決策にはなれないかもしれませんが、クリックポストに名前や住所を書き込むのは主にコピペを利用していました。

BASEのショップアプリを利用して販売しているので、そこに書き込まれた住所や名前をコピペして入力間違えのミスをないようにしています。

が、今回初めて文字化けしてしまった原因は納品書伝票のPDF情報からコピペしてしまったこと

これによりクリックポストの表示画面では正常に表記されているのに、PDFデータになると文字化けするという状態になってしまってました。

そこで住所や名前の引用場所をBASEの注文画面のところからコピペすると、文字化けせずにクリックポストのPDFが印刷できるようになりました。

コピペ元はPDFではなく、ネット表示の画面からで解決

クリックポストのPDFは再印刷できないような仕組みになっているので、そういった部分も含めてコピーする情報元は厳しいのかな?

とにかくコピー元はポップアップで表示されたものじゃない場所からコピーする
もしくはブラインドタッチで手打ちで書き込む

ここを改善したらクリックポストでの「?」文字化けには対応できそうなので、同じように困っている方がいたら試してみてください。

発送作業が滞らないことをお祈りしています。

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