待機中のままプリントしない不具合
昨日まで普通に使えていたのに、突然プリントできなくなりました。
じつは10日ほど前に約1年ぶりにHPプリンターで印刷しようと思ったら全然できなくて困ったことがあって、そのときに試したのがMacのプリンタの接続を解除して再度プリンタを読み込んで解決しました。
アプリケーション→システム環境設定→プリンタとスキャナ→プリンタの欄の目的のプリンタを選択してその下の＋－のボタンの[－]のほうを選択して一度解除、その後[＋]を選択して目的のプリンタを選んで再接続
これで今回もいけると思ったらダメでした。
スプールが一杯です？スプール中です？
不具合の原因が全然わからず色んな個所を調べていっている中で「スプールが一杯です」というプリンタとスキャナのオプション画面を開いたら出てきた警告があってこれの改善ができないか色々と調べました。
そこでHPのHP Easy Startとか入れて、全部のHPのアプリを一度アンインストールして再度HPの最新のソフトを全部入れてとかやってみたけど改善はしませんでした。
スプールの削除をしたい
これは言わゆるプリンタのデータ情報がどっかでキャッシュが貯まってることのようだというのは理解したけど、これを削除する方法がMacでは見当たらず途方にくれました。
なにせここ10日ほどで何百枚もプリンターで印刷していたし、今後もまた何十枚と印刷する場面が出てくるというのは分かっていたので…
コンピュータに損傷を与えますの警告がいっぱいに
ああでもない、こうでもないと
いろいろ改善できそうな部分を見つけてはトライ＆エラーを繰り返していく中で、頻繁に起きたのが「コンピュータに損傷を与えますの警告」
2020年10月下旬ごろ辺りから世界的に起こっている不具合みたいなんですが、そんなことならMac側がなんらか解決できるようなアップデートしてくれなくちゃダメなんじゃん
そう思って、プリントしたかった枚数はこの日はわずかだったので、PDFのデータをメールで送信し、iPhoneでそれをHPのプリンタに接続させてプリントしようとしました。
が…これも失敗の警告
こっちもキャッシュが貯まったの？？？？
ふざけんなと思って、一度hpのプリンターのコンセント抜いて、もう一度プリントしようと思ったら、プリンタが印刷を開始し始めました。
iPhoneからは失敗のまま再印刷のコマンド出してないのに
結果は、Macのほうのプリント情報がまだ生きてたみたいでその印刷を始めてくれたのでした。
結論：スプールが一杯ですの場合、HPのプリンタのコンセントを抜け！
絶望の中で4時間以上の格闘を続けた結果、まさかのプリンタのコンセントを抜いたら1発解決だったという結末
てっきりWifiが問題だと思ってこっちのコンセントは何度も抜いたし、Macも再起動何回もしたのにプリンタを一旦リセットさせたらよかっただけだったとは
これだからパソコンの設定とか不具合の対処って苦手
納品伝票やあて名書きの印刷だったので、4時間あれば手書きで何十枚と書けたよ。ということを考えるとパソコンって使いこなせてる時はホント便利だけど、不具合でてうんともすんとも言わない時には人力のほうが早いってことあるよなとまたしても痛感した日でした…。
もし同じようなトラブルになっている人がいて、同じ解決方法で改善されるならと願ってここに記録しておきます。
